Программное обеспечение "Феникс-GPS" имеет достаточно простой и понятный принцип работы. В случае, когда отправляется сообщение о тревоге на определенном объекте, то оно передается на пульт централизированного наблюдения "Орлан". Оператор, работающий за данным пультом, видит сообщение о тревоге, а также место на карте откуда оно отправлено - это позволяет ему определить какая группа реагирования находится ближе всего к объекту и, тем самым, более эффективно и быстро походить к реагированию на такие ситуации.

Когда приборы "Алет-9" используется для охраны транспортных средств - отправка сообщений с местоположением происходит только тогда, когда машина была поставлена на охрану и была угнана злоумышленником. Это позволяет исключить возможности вторжения в личную жизнь владельца автомобиля.

Что касается карт, где отображаются объекты, то ПО может работать с онлайн или оффлайн картами и поддерживает большинство популярных карт, таких как: яндекс карты, Google maps, OpenStreet-Map и некоторые другие.